Retourneren

Is het gekochte product niet naar wens of is het beschadigd bij levering? Dat kan helaas gebeuren! Je kunt producten gekocht bij Akuhuis na ontvangst binnen 14 dagen voor retour aanmelden en vervolgens binnen 14 dagen retour sturen. Wanneer je gebruik maakt van het retourrecht storten wij het gehele aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.

Hoe gaat het in zijn werk?

Meldt je retour aan door te mailen naar info@akuhuis.nl met de volgende informatie:

  • Onderwerp: RETOURNEREN
  • Naam
  • Woonplaats
  • Telefoonnummer
  • Rekeningnummer (voor het crediteren van het aankoopbedrag)
  • Ordernummer
  • Welk artikel wilt u retourneren
  • Reden voor retourneren (optioneel)

Download hier het retourformulier en vul deze in en stuur deze met het product mee retour.

Voorwaarden retourneren

  • Retourzendingen zijn voor eigen rekening.
  • Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Eventuele waardevermindering van het product door bijvoorbeeld schade, kunnen wij bij jou in rekening brengen.